隐私保护

我们重视您这位客户，在向您提供出色的产品和服务过程中，会搜集、使用、保留和披露您的个人资料。我们致力于保护这些资料的隐私性、保密性、准确性和安全性。此个人资料政策，就收集、使用和披露您的个人资料，规定了 Global （即 “我们” ）的责任和您作为申请人、客户、前客户或索赔人（即 “您” ）的权利。

• 什么是 “个人资料” ？
  “个人资料” 是可以识别个人身份的资料，但不包括组织机构员工的姓名、职衔、公司地址或公司电话号码。
  
• 我们如何负责？
  Global 对其拥有或保管的个人资料负责，其中包括在因业务处理或您同意的其它目的而进行的商业活动过程中，转交给第三方或从第三方获得的个人资料。 Global 对收集、使用和披露您的个人资料负责。
  
• 我们为什么要这么做？
  我们收集、使用和披露个人资料，是为了向您提供 Global 的产品。具体而言，我们收集、使用和披露您的个人资料，是为了以下目的：
1. 核实您的身份；
2. 判定您是否符合资格获取 Global 产品和服务以及您可能感兴趣的、我们与之有联系的业务伙伴的产品；向您提供这些产品和服务；分析我们的产品或服务是否适合您；
3. 向您提供持续服务，建立和保持联系，并对您的查询作出回应：确定价格、费用和保险费；调查和解决索赔；查明和预防欺诈；
4. 汇编统计数字、展开市场调查，并向监管机构呈送报告：调查特定交易或交易的模式，以查明未经授权的活动或非法的活动；遵守法律规定和监管规定。

可能因上述任何一种 “鉴别目的” 而收集、使用或披露个人资料。如果其中一种鉴别目的不需要您的个人资料，那么，未经您另行同意，我们不会使用或披露该资料。

• 我们采取何种方式？
  如何 收集、使用和披露您的个人资料取决于您与我们的业务往来方式。我们可能从以下渠道收集资料：
1. 从您本人那里，在产品申请书或通过电话、电子邮件或面对面谈话而填写的其它表格上，如您的名字、地址、电话号码、电子邮件地址、职业、财务和银行资料；
2. 从您与我们的来往中，如您的交易记录和函电；从政府和其它实体，如您的索赔记录；
3. 从消费者报告机构那里，如您的信用记录。

• 生效日期： 2004 年 1 月 1 日
  如果您向我们或通过上述任何渠道提供个人资料，即表示您了解：您的个人资料可能因鉴别目的而在我们、上述渠道或第三方之间披露； Global 可能会核实该资料，或通过向政府机构、信用部门或收集并核实事实的其它实体查证，来获取有关您的其它个人资料，以协助我们达到鉴别目的。
  
  在我们收集、使用或披露您的个人资料前，必须让您知情并征得您的同意，但特殊情况除外，如欺诈调查、警方调查或法律允许的其它情况。如果我们收集的任何个人资料属于敏感性质，如健康资料，我们将在收集、使用或披露该资料前，另行征得您的书面或口头许可。
  
• 您如何向我们授予许可？
  在以下情况下，我们即认为您同意 Global 为鉴别目的在目前使用您的个人资料，并在将来收集、使用和披露您的个人资料：
1. 您接受本个人资料政策，除非您以口头或书面方式通知 Global ：您不同意本政策中列明的条款，或您希望撤销全部或部分条款；
2. 您在未受限制的情况下向 Global 提供资料，在申请过程中您授予了明确的书面许可或口头许可；
3. 您通过授权代表如法定监护人或授权书形式授予许可。
4. 在有些情况下，您的许可可能是默示的。例如：
5. 如果您为家人或别人获取产品和 / 或服务，即表示您已经获得了他们的许可，允许为鉴定目的收集、使用和披露其个人资料，即使在申请过程中他们并不在场也不例外。
6. 如果您有我们的现有产品和服务，且您要求对产品和服务做出修改，那么，这就假定您购买原来产品和服务时授予我们的许可仍然有效。
   
• 您可以如何撤销许可？
  在符合法律或合约的限制规定的前提下，您在合理时间内发出通知后，即可随时撤销您的许可。不过，请注意，如果您撤销许可，我们可能无法继续为您提供您现有的或希望得到的产品和服务。
  
  如果您要撤销许可，应该与我们的隐私保护主管联系，地址或电话号码如下。除非我们从您那里听到相反的意见，否则就表示您允许我们以本政策中规定的方式，为了鉴定目的而收集、使用和披露个人资料。
  
• 我们将您的个人资料保存多长时间？
  我们仅在需要您的个人资料，来向您有效提供产品和服务这段时间，以及此后的合理期限内，保留您的个人资料，以便满足任何潜在的义务、法律要求或政府要求。存储或销毁您的个人资料时， Global 会谨慎从事，以防他人擅自获取这些资料。
  
• 我们如何保护您的个人资料？
  无论是电子形式还是纸张形式， Global 都维持严格的安全系统，以防他人未经允许擅自查阅、披露或滥用您的个人资料。同样，当我们不再需要您的个人资料时，我们会像存储资料时一样，谨慎地销毁资料。
  
  如果我们将您的个人资料转交给第三方处理（如印刷支票、管理索赔和客户声明或数据处理），我们要求代表我们提供产品或服务的任何人或组织机构，以符合我们内部管理措施的方式或法律规定的方式，来保护我们客户的保密资料。
  
• 您如何查阅您的个人资料？
  您有权查阅我们拥有或掌握的有关您的个人资料。您还有权知道哪些第三方从 Global 获得了您的资料。
  
  如果您要查阅个人资料，请向 Global 的隐私保护主管提出书面请求，尽量具体说明您想要索取哪些个人资料。我们会尽快对此类请求作出答复，如果无法立即答复，我们也会告诉您实情。 Global 可能会由于提供查阅个人资料的便利而向您收取合理的费用，但在此之前会首先告诉您大致费用。
  
  如果我们对任何机构披露了您的任何资料，我们会尽量准确地向您提供这些机构的名单。如果 Global 无法就其究竟向哪些机构披露了您的个人资料这一点提供准确的机构名单，也会提供一份我们可能已经对之披露资料的组织机构的名单。
  
  在下列情况下， Global 有权拒绝您要求查阅个人资料的请求：
1. 该资料受到律师客户特权的保护；
2. 提供查阅便利会泄露机密的商业信息；
3. 这样做可能威胁另一人的生命或安全；
4. 收集该资料是为了与查明和预防欺诈相关的目的；
5. 该资料是在正式的纠纷裁决过程中生成的；或
6. 该资料有可能泄露有关另一人的资料。
   
• 保持您的资料准确无误
  Global 努力确保为您存档的个人资料是准确的，最新的，以便适合鉴定目的的需要。如果需要更新或修改任何资料来反映您的变动情况，我们会竭尽全力更新我们的记录。
  
  Global 应修改严重不准确或不完整的个人资料，必要时还将尽量通知其它有权查阅相关资料的各方。
  
  本个人资料政策的更新版本张贴在 Global 网站上，网址是： www.globalfinancial.ca ，您也可以向 Global 隐私保护主管提出任何有关本政策的问题，电话、电子邮件地址或邮寄地址如下。
  
  如果您要投诉与个人资料政策或我们的任何程序相关的事宜，请与我们的隐私保护主管联系。如果您的投诉有正当理由，我们将采取必要的步骤解决这个问题，必要时会采取修改政策和规范等措施。
  
  如果我们无法解决您的疑虑，或者您对 Global 个人资料政策和程序有任何其它疑虑，您可以联络加拿大隐私权专员处或省级隐私权专员。 Global 隐私保护主管会承索提供这方面的联络信息。
  
  如需更多信息、需要投诉、查询或取消本政策的全部或部分内容，请与 Global 的隐私保护主管 Frank Gataveckas 联系，地址如下：
  
  地址：
  800 Arrow Rd., Suite 1100
  Toronto, ON
  M9M 2Z8
  
  电话： (416) 741-7377 转 3557
  传真： (416) 741-8987
  电子邮件： privacypolicy@globalfinancial.ca
  网站： www.globalfinancial.ca